Müşterimizin ziyareti, bu müşterinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamamıza yardımcı olabilecek şirket için faydalıdır ve ayrıca müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabiliriz. Yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler, birinci sınıf ekipman ve teknoloji ve iyi endüstri geliştirme beklentileri bu müşteriyi çekmek için önemli nedenlerdir. Sanbo Ceramics her zaman "müşteri odaklı" kavramına bağlı kalır, müşterilere hizmet etme yeteneğini geliştirir ve müşterilerle aktif iletişim kurar.
Genel müdür, işletme müdürü ve satış elemanı, şirket adına uzaktan gelen misafirleri sıcak bir şekilde karşılamaktadır. Her bölümün ana başkanları ve personeli eşliğinde, yabancı müşteriler, şirketin fabrikasının üretim atölyesini ve numune odasını ziyaret etti ve müşterilerle birlikte seçilen ürünleri seçti. Ziyaret sırasında refakatçi personelimiz müşterilere detaylı bir ürün tanıtımı yaptı ve sorularını profesyonelce yanıtladı. Zengin mesleki bilgimiz ve yeteneğimiz de müşteriler üzerinde derin bir izlenim bıraktı. Müşteri, iletişim yoluyla şirketimizin kapsamlı gücünü teyit etti ve her iki taraf da çeşitli işbirliği niyetleri üzerinde daha fazla fikir birliğine vardı.