Principiul nostru de servicii este de a respecta clienții, de a înțelege clienții și de a crea valoare pentru clienți. Filozofia noastră de servicii este de a rezolva problemele clienților din toată inima și cu conștiință. Neglijența în serviciu este adesea mică și instantanee, dar prejudiciul adus clienților și supărarea lăsată în inimile clienților sunt pe termen lung și larg răspândite, iar pierderea imaginii corporative poate fi, de asemenea, susținută și amplificată. Acesta este și motivul pentru care am propus conceptul de „din toată inima și cu conștiință” în serviciul nostru. Indiferent dacă sunt clienți vechi sau clienți noi, aceștia ar trebui să îndeplinească fiecare sarcină de serviciu pentru clienți cu standardul „din toată inima și conștiință”. Prin serviciul „go all out”, putem obține satisfacția clienților și confortul nostru.
Când un client vine la companie, șeful nostru îl însoțește pentru a vizita camera de mostre, depozitul și fabrica pentru a selecta produsele. Am luat și cina împreună. Clientul a fost, de asemenea, mulțumit de serviciile noastre. Credem că munca este o responsabilitate. Ne gândim la ceea ce cred utilizatorii și ne îngrijorăm cu privire la ceea ce sunt îngrijorați utilizatorii. Ne concentrăm mereu pe clienți și punem nevoile lor pe primul loc. Serviciile de înaltă calitate și încrederea clienților sunt urmărirea noastră veșnică și urmărirea tuturor oamenilor. Un grup de ingineri ține cont de conceptul de serviciu în primul rând, servește clienții din toată inima și îi face pe clienți mulțumiți. Principiul „serviciu pentru supraviețuire, serviciu pentru dezvoltare, serviciu pentru reputație și servicii pentru beneficiu” a fost întotdeauna principiul serviciului și fundamentul sanbo, astfel încât fiecare client să se poată bucura de cel mai bun și mai atent serviciu.
